যদি আপনার অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল বেশি আসে, তাহলে আপনি বিদ্যুৎ বিভাগে অভিযোগ পত্র লিখতে পারেন। অভিযোগ পত্র লেখার মাধ্যমে আপনি বিদ্যুৎ বিভাগের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে পারবেন এবং আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারবেন।
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র
- অভিযোগের লিখিত আবেদন (বাংলায় লেখা)
- পূর্ববর্তী বিদ্যুৎ বিলের কপি
- বর্তমান বিদ্যুৎ বিলের কপি
- আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটোকপি
অভিযোগ পত্র লেখার নিয়ম
- ঠিকানা: অভিযোগ পত্রটি সঠিক ঠিকানায় পাঠানো গুরুত্বপূর্ণ।
- বিষয়: অভিযোগ পত্রের বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
- ভূমিকা: আপনার নাম, ঠিকানা এবং গ্রাহক আইডি নম্বর উল্লেখ করুন।
- সমস্যা: অতিরিক্ত বিল আসার কারণ ব্যাখ্যা করুন।
- প্রমাণ: পূর্ববর্তী বিদ্যুৎ বিলের সাথে বর্তমান বিলের তুলনা করুন।
- দাবি: আপনার দাবি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
- স্বাক্ষর: অভিযোগ পত্রটি আপনার স্বাক্ষর দ্বারা সত্যায়িত করুন।
অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল আসার অভিযোগ পত্রের নমুনা
বিষয়: অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিলের অভিযোগ
মাননীয়
কার্যালয়া প্রধান, [বিদ্যুৎ বিভাগের নাম], [ঠিকানা]
মহাশয়/মহাশয়া,
আমি, [আপনার নাম], [আপনার ঠিকানা], [আপনার গ্রাহক আইডি নম্বর] ধারক একজন গ্রাহক।
সমস্যা:
আমি গত [মাস] মাসের বিদ্যুৎ বিল দেখে অত্যন্ত হতবাক হয়েছি। পূর্ববর্তী মাসের তুলনায় গত মাসের বিল [পরিমাণ]% বেশি এসেছে।
কারণ:
আমার মতে, বিলের এই অস্বাভাবিক বৃদ্ধির কারণ হলো [কারণ উল্লেখ করুন]।
প্রমাণ:
আমি পূর্ববর্তী মাসের বিলের একটি কপি এই অভিযোগ পত্রের সাথে সংযুক্ত করছি।
দাবি:
অতএব, আমি আপনাকে অনুরোধ করছি যে, বিষয়টি তদন্ত করে আমার বিলের অস্বাভাবিক বৃদ্ধির কারণ নির্ণয় করুন এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করুন।
ধন্যবাদান্তে,
[আপনার নাম] [আপনার স্বাক্ষর] [তারিখ]
সংযুক্তি:
- পূর্ববর্তী মাসের বিলের কপি
দ্রষ্টব্য: উপরের নমুনাটি কেবলমাত্র একটি নির্দেশিকা। আপনার অভিযোগ পত্র লেখার সময় আপনার নিজস্ব পরিস্থিতি অনুসারে পরিবর্তন করতে পারেন।
কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়
- অভিযোগ পত্র লেখার সময় স্পষ্ট ও সংক্ষিপ্ত ভাষা ব্যবহার করুন।
- অভিযোগ পত্রে সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
- অভিযোগ পত্রে আপত্তিকর ভাষা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
- অভিযোগ পত্রের একটি নকল আপনার কাছে সংরক্ষণ করুন।
অভিযোগ পত্র জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া
- অভিযোগ পত্রটি আপনার এলাকার বিদ্যুৎ বিভাগের कार्यालयে জমা দিতে পারেন।
- অভিযোগ পত্রটি ডাকযোগেও পাঠাতে পারেন।
- অভিযোগ পত্র জমা দেওয়ার পর আপনাকে একটি রশিদ দেওয়া হবে।
আরও তথ্যের জন্য:
- আপনার এলাকার বিদ্যুৎ বিভাগের कार्यालयে যোগাযোগ করুন।
- বাংলাদেশ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ডের ওয়েবসাইট https://www.bpdb.gov.bd/: https://www.bpdb.gov.bd/
- বাংলাদেশের বিদ্যুৎ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের ওয়েবসাইট https://www.powerdivision.gov.bd/
উপসংহার
অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল আসার ক্ষেত্রে আপনি অভিযোগ পত্র লিখে আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারেন। উপরে উল্লেখিত নিয়মগুলি অনুসরণ করে আপনি সহজেই অভিযোগ পত্র লিখতে পারবেন।